修理加工のご依頼の流れ

「ご来店の場合」

*配達等で外出している場合がございますのでご来店の前にご連絡していただくと確実です。

 

「グラブを郵送される場合」

注)郵送でグラブ修理や加工をご依頼される場合、未成年のお客様は保護者の方からご依頼お願いします。

■お客様からこちらへグラブを送るときの送料

 ●お客様ご負担でお願いします。

■こちらからお客様へグラブをお送くりするときの送料

 ●加工代が4000円以上の場合は、こちらからグラブをお返しする際の送料はこちらで持ちます。

 ※2023年4月1日から、加工代が4000円以上の場合によりこちらからグラブをお返しする際の

送料をこちらで持ちます。

 加工代が4000円未満の場合は、加工代に送料分を合わせてご請求させていただきます。

(但し、沖縄を含む離島の方は加工代の金額にかかわらず送料分を加工代と一緒にご請求させていただく場合がございますのでご依頼の際にご確認ください。)

住所は以下の通りです。

〒988-0007

宮城県気仙沼市中みなと町2-25 長谷川海苔店内

半ざわスポーツ工房 半澤

TEL:090-1061-0094

 

①こちらにグラブを送っていただく前に、仮見積りをしますので修理されるグラブの画像をメールかLINEで送ってください。

②仮見積り(だいたいの修理金額と納期)を連絡します。そのあとにグラブをこちらにお送りください。

③お客様からのグラブが到着後、修理箇所の確認と正式な金額・納期をご連絡します。(この時点でキャンセルしても大丈夫です。ただしグラブをお客様へお返しする送料は着払いとさせていただきます)

④修理箇所・金額・納期 お互いに確認できたら作業に取り掛かります。(お客様からのOKの返事がとどいてから作業に取り掛かります)

⑤作業終了したら、こちらの振込先をご連絡します。(振込手数料はお客様ご負担となります)

⑥お客様からの入金が確認されましたらグラブをお送りします。

注)このホームページの「問い合わせ」フォームは写真の添付が出来ませんので、下記メールアドレスへメールかLINEで修理箇所の写真を送ってください。

注)こちらからのご連絡は基本的にはメールかLINEでさせていただきます

お客様の返事が3日以上経っても来ない場合はお電話で確認させていただきます。

逆にこちらからの返事が3日以上経っても来ない場合はお電話ください。

メールアドレス: hanzawa.spk@gmail.com

 

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【またはお店の電話番号を登録すると私個人(半澤康行)のLINEで友達登録になると思いますので私個人のLINEへ連絡でもいいです。】